Bon nombre de Tunisiens ignorent que leur assurance auto peut prendre en charge une large partie du remplacement de pare-brise. La garantie « bris de glace » est souvent incluse dans les formules tous risques ou disponible en option. Voici comment en profiter.
Comment fonctionne la garantie vitrage en Tunisie ?
En Tunisie, la garantie bris de glace couvre généralement le pare-brise, les vitres latérales et la lunette arrière en cas de bris accidentel. Selon votre formule, la prise en charge peut être totale (hors franchise) ou partielle.
- Formule tous risques : le bris de glace est quasi toujours inclus.
- Formule intermédiaire : le bris de glace est parfois disponible en option payante.
- Franchise : une somme reste à votre charge, définie dans votre contrat.
- Certains contrats exigent la réparation par un montage agréé pour une prise en charge intégrale.
💡 Astuce CHAKHAR : Avant d'entamer une démarche, appelez votre assurance pour vérifier si votre pare-brise est couvert et quelle est votre franchise. Le devis de remplacement que nous fournissons vous servira pour la déclaration.
Les étapes pour se faire rembourser
- 1. Signaler le sinistre à votre assurance sous 5 jours ouvrés (souvent exigé).
- 2. Fournir le devis d'intervention (fourni par CHAKHAR PARE-BRISE sur simple appel).
- 3. Faire intervenir l'expert éventuel mandaté par l'assurance.
- 4. Faire éditer la facture détaillée après intervention.
- 5. Envoyer la facture et le constat à votre assureur pour remboursement.
Dans la majorité des cas, le montant remboursé dépend de votre contrat. Chez CHAKHAR PARE-BRISE, nous fournissons des factures détaillées, conformes aux exigences de toutes les compagnies d'assurance tunisiennes, pour accélérer votre remboursement.
Cas où l'assurance ne prend pas en charge
- Contrat au tiers simple sans garantie bris de glace.
- Vitres qui cassent en dehors des dommages couverts (usure des joints par exemple).
- Panne de lève-vitres (qui relève de la garantie mécanique).
- Franchise supérieure au coût de l'intervention pour les petits dommages.
Questions Fréquentes
CHAKHAR PARE-BRISE travaille-t-il directement avec les assurances ?
Nous fournissons tous les documents (devis, facture détaillée) conformes aux standards des compagnies d'assurance tunisiennes. Le paiement se fait chez nous, puis l'assurance vous rembourse selon votre contrat.
La franchise est-elle toujours due ?
Cela dépend de votre contrat. Certaines formules n'appliquent pas de franchise sur le bris de glace. Renseignez-vous auprès de votre assureur — nos factures détaillées vous aideront à obtenir le remboursement maximum.